Emergenza covid-19 - misure ACSM Teleriscaldamento Introduzione di nuove misure a sostegno dei propri clienti
La scorsa primavera, a seguito della prima chiusura generalizzata (lockdown) il Gruppo ACSM ha messo in campo importanti azioni a favore della propria clientela, tradottosi in risparmi economici in bolletta nonché dilazioni dei pagamenti.
Azioni queste adottate in un settore fortemente regolamentato che impedisce una completa flessibilità operativa e quindi effettuate nella consapevolezza che, in momenti come questi, è difficile ma necessario trovare un punto di equilibrio tra il rispetto della normativa nazionale in ambito elettrico, le difficoltà dei Clienti e la sostenibilità economica, dalla quale non è comunque possibile prescindere.
Il perdurare dell'emergenza sanitaria ed il conseguente blocco dei flussi turistici durante la stagione invernale stanno continuando a generare forti impatti sul tessuto socio economico locale.
Visto il delicato contesto, e le richieste pervenute dalla propria clientela con il quale è sempre stato mantenuto un canale aperto di dialogo e confronto, sempre nel rispetto dei margini operativi disponibili, ACSM Teleriscaldamento ha quindi deciso di introdurre ulteriori misure a sostegno.
Ai clienti ne faranno richiesta sarà quindi riconosciuta una dilazione dei pagamenti delle fatture per i propri consumi effettuati nel periodo gennaio 2021 - giugno 2021 compresi. La dilazione sarà di 90 giorni, oltre ai 30 già presenti per un totale di 120 giorni complessivi.
Le modalità operative della dilazione, saranno descritte in una apposita comunicazione che sarà allegata alla bolletta di prossima emissione (relativa ai consumi di gennaio 2021 per le bollettazioni mensili e relativa ai consumi del primo trimestre 2021 per le bollettazione trimestrali).
La richiesta potrà essere effettuata sino a giugno 2021 mediante l'apposita modulistica sotto riportata la quale dovrà essere recapitata ad ACSM Teleriscaldamento presso i propri sportelli di Fiera di Primiero o inviata via mail all'indirizzo commerciale@acsmtlr.com o tramite pec all'indirizzo acsmtlr@pec.gruppoacsm.com.
Per eventuali ulteriori informazioni in merito, è possibile rivolgersi agli sportelli di ACSM Teleriscaldamento S.p.A., scrivere a commerciale@acsmtlr.com oppure chiamare il numero 0439.763465.